SmArt Serv

Kết nối với đội Grundfos Ấn Độ Dịch vụ trong một thế giới đáp ứng.

Ứng dụng này cung cấp một nền tảng cho các khách hàng Grundfos và Associated Dịch vụ đối tác để liên tục tương tác theo yêu cầu Dịch vụ của họ.

Là một khách hàng Grundfos, bạn có thể

- Tạo một yêu cầu dịch vụ hoặc cài đặt

- Duy trì hàng tồn kho của bạn của máy bơm để nhanh chóng nâng cao một cuộc gọi dịch vụ

- Xác định các đối tác dịch vụ ở gần bạn nhất, để tham dự theo yêu cầu

- Giữ tab và được thông báo về tiến độ xử lý dịch vụ của bạn

- Tương tác với các đối tác Dịch vụ / Kỹ sư Dịch vụ

- Đánh giá các dịch vụ và cung cấp thông tin phản hồi

Là một đối tác dịch vụ, bạn có thể

- Duy trì nhóm của bạn Dịch vụ kỹ sư, và gán các yêu cầu dịch vụ

- Giao diện với khách hàng - gọi, đáp ứng lại yêu cầu

- Nhận thông báo trên tất cả các cuộc thảo luận giữa Kỹ sư dịch vụ và khách hàng

- Các vấn đề Tìm kiếm, theo dõi giao / vấn đề tích cực

- Tương tác với đội ngũ dịch vụ Grundfos